Lavapiés, Madrid · envío a península y Baleares

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Envíos

Envíos y pago contra reembolso

Al principio enviábamos sin una tabla clara y cada pedido era una pregunta. Ahora lo tenemos todo aquí: zonas, precios y plazos.

Lo que cuesta según adónde va (con IVA)
Destino Precio del envío Sin coste a partir de Te llega en
Península 4,90 € 90 € 2–5 días laborables
Baleares 9,90 € 150 € 3–6 días laborables
Canarias, Ceuta y Melilla No enviamos por ahora

Cómo calculamos el plazo

Entregamos el paquete al transporte en 24–48 h laborables desde que entra el pedido. Después, el transporte suele tardar 1–3 días laborables más a la península y 2–4 a Baleares. Por eso hablamos de 2–5 y 3–6 días en total. Los pedidos del viernes por la tarde o del fin de semana salen el lunes o el martes.

El «sin coste a partir de» se mira sobre el importe de las prendas, sin contar la gestión del contra reembolso.

Por qué no enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla

Esos envíos pasan por aduana y el cobro contra reembolso se complica mucho. Lo intentamos un par de veces el primer año y no salió bien: paquetes parados y clientes esperando. Preferimos decir que no a hacerlo mal. Si eso cambia, lo pondremos en esta página.

Pago contra reembolso

No tenemos otra manera de cobrar. Le das el dinero al repartidor cuando te trae el paquete, y nosotros añadimos 2,50 € por gestionar ese cobro. Esos 2,50 € ya salen en la cesta y otra vez en la última pantalla del pedido, así que lo que ves ahí es lo que pagas, ni un céntimo más.

Si no vas a estar en casa, deja un comentario en el pedido (portal, horario, un vecino…). El transporte suele intentar la entrega dos veces antes de devolvernos el paquete.

Después del envío

  • Seguimiento

    Con tu número de pedido y tu email puedes ver el estado en seguimiento.

  • Si llega dañado

    Haz una foto del paquete antes de abrirlo del todo y escríbenos a pedidos@merriston.club en cuanto puedas.

  • Devoluciones

    30 días naturales desde la entrega. Todo el proceso en devoluciones.