Legal · revisado en octubre de 2026
Protección de datos
Pedimos solo lo que necesitamos para mandarte la ropa y contestarte. Aquí está, apartado por apartado, qué hacemos con ello según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
Los que guardan tus datos: nosotros
| Responsable | Merriston C.B. (comunidad de bienes) |
|---|---|
| NIF | E86479037 |
| Domicilio | Calle de Embajadores, 41, 28012 Madrid |
| Contacto | hola@merriston.club · +34 915 28 46 17 |
Lo que nos das y por qué lo usamos
Pedidos
Lo que rellenas al comprar: nombre, email, teléfono, la dirección completa con su código postal, localidad y provincia, el comentario si dejas alguno, y la IP desde la que pides. Con eso montamos el paquete, se lo damos al transporte, lo cobras al recibirlo y, si hace falta, gestionamos la devolución. Base: el contrato de compra y, para la facturación, las obligaciones fiscales y contables.
Consultas
Tu email y lo que escribas. Solo para responderte. Base: tu consentimiento, que das al marcar la casilla y puedes retirar cuando quieras.
Seguimiento
El número de pedido y el email, para buscar el pedido y enseñarte su estado. Base: el contrato de compra.
Para evitar abusos (pedidos falsos en serie o consultas masivas), el servidor guarda durante una hora una huella cifrada de la IP y la hora de cada envío. Base: nuestro interés legítimo en mantener la tienda segura. Pasada esa hora, la huella se borra en el siguiente envío.
Cuándo los borramos
Los datos de cada pedido se guardan en un archivo en nuestro servidor, en una carpeta cerrada al público, durante el tiempo que exigen las normas fiscales y mercantiles (hasta seis años) y, mientras tanto, el que haga falta para atender devoluciones o reclamaciones.
El formulario de consulta no guarda nada en el servidor: tu mensaje solo existe como email en nuestro buzón. Lo borramos cuando la consulta está resuelta y ya no lo necesitamos para atenderte.
A quién llegan
Al proveedor de alojamiento de la web, que guarda los archivos por encargo nuestro. A la empresa de transporte, solo el nombre, la dirección, el teléfono y el importe a cobrar, para que pueda entregarte el paquete. No vendemos ni cedemos datos a nadie más.
Para saber si un anuncio de Google Ads acaba en compra usamos una herramienta de Google Ireland Ltd que solo se activa si pulsas «Permitir» en el aviso de cookies. Puede implicar transferencias a Estados Unidos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si pulsas «Rechazar», no se carga.
Lo que queda en tu navegador
La cesta, lo que elegiste en el aviso de cookies y el resumen de tu último pedido viven en tu propio navegador (localStorage), no en nuestro servidor. Lo explicamos con detalle en la página de cookies.
Tus derechos
Ver y corregir
Saber qué datos tenemos (acceso) y arreglarlos si están mal (rectificación).
Borrar o parar
Pedir que los borremos (supresión) o que dejemos de usarlos (oposición), salvo lo que la ley nos obliga a guardar.
Congelar o llevártelos
Dejarlos en pausa mientras aclaramos una duda (limitación) o recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro sitio (portabilidad).
Escríbenos a hola@merriston.club diciendo qué derecho quieres ejercer; si no podemos confirmar que el email es tuyo, te pediremos algún dato del pedido. Respondemos en el plazo de un mes. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).